预订条款
cityapartments.it (我们)是Go Srl. P.Iva 05796821006, Viale Opita Oppio, 76, Rome, Italy(00174)的商业名之一。
预订
预订的认可取决于：
- 收到书面请求时公寓是否可以获得;
- 定金的支付;
- 如果取消预订，将授权按下面的第三条扣取最终款项。 只有在cityapartments.it发送书面通知（通过传真或电子邮件）后，预订才被接受。
预订确认
当收到公寓可以预订书面确认后，根据本条款规定，客户将支付相当于总价20%的定金用来假期预订。发送传真到06-76967961或邮件，授权用信用卡支付（为此要求您已经发送卡号和过期日期）既定百分比的定金，包括公寓名称的细节和入住时间。
办理入住手续时将要支付余额，并签订假期租用合约。假期规定时间内的报价，在cityapartments.it 的书面预订确认里面有说明。
除了公寓提供的完整家具和设备，报价还包括：办公时间的接待费（从14点到20点）、最初和最后的清洁、床单、设施费用（长住除外）如电气等。
报价不含来去机场的中转费。
所有报价用欧元。
报价
价格以欧元(€)形式，并在网站上显示。不过，这可能与最终给您制定的价格不一致。对住宿和产品，我们保留按照房东和经营者制定的价格修改网站报价的权利。最终的报价将在收到预订请求后的最后预订声明里确定，并发送给您。
客人取消预订
客人取消预订需要通过书面形式，写邮件给admin@cityapartments.it 或发传真至+39 06 76967961。通过电话、短信或直接给公寓主人发送的取消请求，都被认为是无效的。
客户在入住日期之前的30天发出取消通告，意味着损失定金—cityapartments.it将其作为自己的资产扣留。如果取消通告更晚，那将需要支付更多：
- 29天到14天之间，议定价格的50% 。
- 13天到7天之间： 75%
- 6天直到到达日期前： 100%
- 无取消通告： 100%
授权cityapartments.it 在客户付定金时用的信用卡中扣款。如果客户自愿中断假期并在既定离开日期前离开，将没有权利要求退款。
cityapartments.it取消预订
如果公寓因正当理由不能被使用，cityapartments.it.保留为最初预订寻求妥善解决方案的权利。如果客户不想接受提供的解决方案，那所有的责任和义务都将终止，客户将获得退款。
到达和离开时间
在到达日期前4天（从周一到周六的工作日，上午9点到下午6点），客人将致电cityapartments.it(06-76967961或06-76983140)，或给我们发送邮件( admin@cityapartments.it)，以通知工作人员计划到达时间，并获得最终的公寓接待细节。
如果客人没有在规定的时间内告知这些信息，我们将不对接待的迟到或失败负责。因为公寓没有接待处（就像酒店一样），迎接仪式需要经过事先组织。
公寓在到达日期的14点到20点之间交付，并在离开日期的10点前离开。根据cityapartments.it 员工的空闲情况，到达和离开可以不同时组织。并收取以下的额外费用：
- 20点到24点之间到达：30欧元。
- 24点以后达到：50欧元。
在商定的时间，cityapartments.it.的雇员将在公寓等侯客人，交给客人钥匙并提供关于公寓本身的有用信息。
为了使到达更简便，要求客人提供交通情况细节（通过传真或电邮），如航班号、火车详细信息、或自驾车预计到达时间。
退房
入住期间，客人同意公寓的实际离开时间为离开日期的上午10点之前，我们会提前提醒您。
接待客人的最大数量
公寓的描述中，包括所能容纳的客人的最大数量。
清洁
cityapartments.it 将提供公寓清洁，配备质量好的日用品和所有您短暂居住所需的东西。
客人规则
所有公寓的规则都需要被遵守。13点到15点，和23点到8点，客人不能制造可能骚扰其他客人的任何噪音。
如果客人不遵守公寓或cityapartments.it 制定的规则，后者保留将客人驱逐出公寓并不退款的权利。
如果客人在入住期间，因不重要的原因要求cityapartments.it 的员工到场，每次需支付40欧元。
如果钥匙被丢失、弄断或损坏，或需要锁匠来开门，cityapartments.it 将被授权收取包括换锁在内的70欧元的费用（这里没有其他的费用）。
如果客人将钥匙落在公寓里面，而需要cityapartments.it员工开门，收取的费用为40欧元。
如果在入住期间有任何的问题，客人要尽快联系cityapartments.it 的管理人员：在离开后的任何抱怨，无论什么理由或原因，都不会导致cityapartments.it 退款。
法律和管辖权
客人和cityapartments.it. 签订的协议受意大利法律保护，并只服从意大利法院的判决。
在自炊式住宿区