常见问题

对很多我们的客人而言，租住在公寓而不是待在酒店，是新的经历。

如果您有任何问题，不要犹豫，请联系我们。

1. 报价包括所有的项目吗？

2. 我们到达后，如何获取钥匙？

3. 我们能在晚上8点以后办理入住手续吗？

4. 我们可以在下午两点以前入住或至少把行李留在公寓里面吗？

5. 我们如何通过公共交通工具到达公寓？

6. 公寓附近有地方停车吗？

7. 在公寓里面可能有婴儿床吗？

8. 做清洁的次数有多高？

9. 公寓有毛巾和日用品吗？

10. 在公寓里有锅和炉吗？

11. 租用公寓的费用可以通过支付卡支付吗？

12. 儿童要收费吗？

…答案

报价包括所有的项目吗？
报价包括日用品、入住和退房费、所有的设施费用（气、水和电）。

我们到达后，如何获取钥匙？
您将被要求留下大致的到达时间。我们有一个雇员会在办理入住手续的时候等着您。我们会在确认预订的时候会提供给您这些信息。

我们能在晚上8点以后办理入住手续吗？
可以，但您会被收取30欧元。晚于午夜将被收取50欧元。

我们可以在下午两点以前入住或至少把行李留在公寓里面吗？
按规矩不行。不过如果公寓在您入住的时候有空，可以例外。

我们如何通过公共交通工具到达公寓？
我们在确认预订的时候会把这些信息提供给您。

公寓附近有地方停车吗？
查看您可能入住的公寓的“特色”

在公寓里面可能有婴儿床吗？
有。如果主人已提供，则免费。否则提供婴儿床会额外收取50欧元。

做清洁的次数有多高？
在入住前。您要求的任何额外的清洁每次都将要收取20欧元（如果需要，加上没人5欧元的日用品和毛巾清洗费。）

公寓有毛巾和日用品吗？
报价中包含每人一套日用品和毛巾。

在公寓里有锅和炉吗？
有，主人提供备带有全部必要的餐具的厨房。

租用公寓的费用可以通过支付卡支付吗？
有，但只有部分公寓有。请在预订前打听一下。

儿童要收费吗？
是的，如果他们睡在单独的床上，并超过2岁。