予約条件
cityapartments.it は Go Srl. P.Iva 05796821006, Viale Opita Oppio, 76, Rome, Italy (00174)の使用する名前の一つです。
予約受付のためには
お客様のリクエストが届き次第現在の空き情報を確認
- 全額の一部を予約金としてお支払いいただきます
- 万が一予約をキャンセルの場合は Point 3 にあるようにキャンセル料をいただきます 予約はcityapartments.it からのファックスもしくはｅメールによる連絡ののち有効となります。
予約のコンファーム
アパート予約可能のコンファームの書類が届き次第全費用の２０％をクレジットカード（カード番号および期限をお知らせください）でお支払いただきます。振込の知らせ、アパートの名前、滞在期間をファックス ０６－７６９６７９６１もしくはＥメールにてお送りください。
チェックインの際に書類にご署名いただき、残金をお支払いいただきます。滞在にかかる全額は cityapartments.it から送られた予約コンファーム書類に記載されています。.
家具等全備品つきのアパートを除いて、価格には以下のサービスが含まれます：受付（１４時から２０時まで）、滞在前と滞在後の掃除、寝具、タオル、電気・ガス代（長期滞在の場合は含まれず）.
価格には空港からの送迎は含まれません。 .
価格はすべてユーロで記載されています。
価格
価格はユーロにてウエブページに記載されています。ただし記載価格と最終価格とに差がある場合もあります。滞在費ならびに製品の価格に関して、オーナーやオペレーターが決めた記載価格を変更する権利を我々は有します。お客様からの予約申し込み用紙受付後に我々のほうからお送りする最終予約確認用紙に最終的な価格が記載されます。 .
お客様による予約キャンセル
お客様による予約キャンセルの場合はその旨cityapartments.it 宛てにＥメールにて以下のアドレスにお送りいただくかファックスを以下の番号にお送りください。 +39 06 76967961 電話、 admin@cityapartments.it 携帯メール、オーナーに直に連絡等の方法によるキャンセルは認められません。 .
滞在予定初日から３０日前のキャンセルの場合は予約料をcityapartments.itのほうでいただくことになります。３０日を切っている場合は以下のようにペナルティーをいただきます。
- ２９日から１４日前の場合：全額の５０％。
- １３日から７日前：全額の７５％。
- ６日以降の場合は全額１００％。
- ノーショーの場合１００％。
cityapartments.it は申込の際にいただいたクレジットカードに上記の金額を請求させていただく権利を有します。お客様の都合によって滞在途中で滞在を破棄された場合の払い戻しはありません。
cityapartments.it による予約キャンセル
アパートの空きがない場合等の理由による cityapartments.it 側からの予約キャンセルの場合はご希望に沿う別物件をご紹介させていただきます。
万が一お客様がこれを希望しない場合はすべてを破棄ということになります。
到着と出発時間
到着（月曜から土曜の９時から１８時の間）の４日前に電話もしくはメールにて到着予定日と時刻をご連絡ください。番号 06-76967961 or 06-76983140 連絡なしの時刻変更の場合にはチェックインの手続きができない場合もありえます。
当然アパートにはホテルのような受付はありませんのでチェックインのためにはお時間を守っていただく必要があります。
アパートは到着日の１４時から２０時のあいだにチェックイン可能 出発日の１０時にはチェックアウト
- この時間帯以外の到着・出発をご希望の場合は以下のように追加料金をいただきます：２０時から２４時の到着 ３０ユーロ。２４時以降の到着 ５０ユーロ。
約束の時間に cityapartments.it の職員がアパートにて到着をお待ちし、鍵のお渡し、アパートの使用方法などを行います。
到着に関する情報（利用交通機関、電車の時刻、車での到着予定時刻、飛行機のフライトナンバー等）をメールもしくはファックスにてあらかじめお知らせください。
チェックアウト
滞在中にお客様とcityapartments.it のほうとでチェックアウト時刻を決めます。出発日の１０時が限度です。.
最大滞在人数
各アパートには滞在可能人数が記載されています。
掃除
cityapartments.it は事前にアパートを掃除し短期滞在中に必要な寝具、タオルなどの備品を用意します。
アパート滞在中には以下の事項をお守りください。１３時から１５時また２３時から８時は他のお客様の迷惑になりますのでお静かにお願いします。 アパートの約束事項をお守りいただけない場合はアパートを放棄していただくことになります。その場合払い戻しは一切ありません。.
特別な理由なく職員を呼び出された場合はその都度４０ユーロいただきます。
鍵をなくされたり破損された場合またはドアをあけるために職人が必要となった場合は鍵・ドアの修復費用として７０ユーロ請求させていただきます。
アパート内に鍵を忘れ cityapartments.it の職員によってドアをあける必要が生じた場合は４０ユーロいただきます。
滞在中なんらかのトラブルがあった場合はただちに cityapartments.it の職員にご連絡ください。即問題の解決にあたります。チェックアウト後のクレーム・払い戻し請求はいかなる理由によっても受付いたしません。.
法律と規定
お客様とcityapartments.it 間との契約はイタリアの法律に基づくものであり同国の裁判所によってのみ裁かれます。.
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